Изграждаме и управляваме AI асистенти за български МСП онлайн магазини (10-200 служители). Клиентска поддръжка, cart recovery, Econt и Speedy — 24/7, без да пишеш ред код и без IT екип.
Безплатен 14-дневен пилотЕдин агент — много задачи. Клиентски въпроси, изоставени колички и проследяване на пратки в реално време, чрез уеб чат, Messenger или Viber. Създаден за МСП екипи — без нужда от разработчици или support персонал от ваша страна.
Отговаря на въпроси на купувачи денонощно — статус на поръчка, връщания, доставка, наличност. Обучен на твоя FAQ и политики.
Изпраща 3-стъпкова поредица на купувачи, напуснали без покупка — напомняне, стимул, последен шанс — чрез имейл, Messenger или Viber.
Отговаря на "Къде ми е пратката?" в реално време чрез директна заявка към Econt и Speedy. Проактивно уведомява клиентите при промяна на статуса.
Пише блог статии по график — даваш тема, получаваш готов HTML. Обучен на гласа и аудиторията на бранда. Работи на cron, изпраща в Telegram за преглед.
Анализираме текущия ти stack и идентифицираме кои агенти решават най-голямата оперативна болка. Получаваш писмен Agent Blueprint в рамките на 2 работни дни.
Pragma поема цялата интеграция, тестване и внедряване. Ти предоставяш API credentials — нищо повече. Виждаш резултата едва когато е готов.
Мониторинг, uptime, настройка на промпти, месечен check-in разговор. Ако нещо се счупи или бизнесът ти се промени, ние се справяме. Ти просто го използваш.
Започни с безплатен 14-дневен пилот — без такса за настройка. Пълен план от €500/мес. Създаден за бюджети на МСП и собственически магазини. Първият агент е активен за 3–4 седмици.
Запази безплатен разговорИли пиши на hello@pragma-ai.eu
Pragma AI е 4-човечна консултантска фирма. Винаги говориш с основател — без посредници, без опашка от тикети.
За примери от вътрешни проекти и demo-та на екипа, виж project gallery (лични проекти, не платени клиенти).
Managed AI Agents и Marketing Intelligence са пакетираните ни услуги. За всичко друго изграждаме по задание.
n8n self-hosted pipelines, свързващи твоите инструменти — CRM, e-commerce, вътрешни операции.
Claude-powered асистенти, обучени на твоите документи и данни.
Извличане на данни от документи, обобщения, структурирано търсене в неструктурирани данни.
AWS, GCP, Hetzner. Production-ready конфигурации, миграции, оптимизация на разходите.
Проектите започват от €2k за focused workflows; повечето ангажименти се движат между €3–8k. Пиши на hello@pragma-ai.eu с какво искаш да изградиш.
Също налично
Седмични AI-анализи на маркетинг каналите ти. Meta, LinkedIn, GA4 и Shopify в един доклад — какво работи, какво губи бюджет и какво да направиш следващата седмица.
Meta Advantage+ оптимизира вътре в Meta. LinkedIn Accelerate — вътре в LinkedIn. Ние свързваме точките между всички канали.
Всеки понеделник — 3–5 конкретни препоръки с очакван приходен ефект в EUR. Двуезично EN+BG.
Claude прави тежкия анализ. Основател на Pragma преглежда всеки доклад преди да стигне до теб.
Планове от €690/мес. Безплатен 7-дневен одит — без ангажимент. audit@pragma-ai.eu или запази разговор →
Процесът
Четири стъпки. Фиксиран срок. Без изненади.
30 минути. Картографираме магазина ти, натоварването на поддръжката и един проблем, който си струва да решим първо.
Изграждаме агента, свързваме го с твоя Shopify магазин и куриерите, и го обучаваме с твоите продукти и политики.
Агентът тръгва на живо в магазина ти. Следим всеки разговор и настройваме отговорите всеки ден.
Ние го управляваме, обновяваме и докладваме всеки месец. Говориш директно с основател — не с тикет система.
Въпроси
Две седмици от подписания договор до работещ агент. Discovery → изграждане → пилот. Срокът е фиксиран, не приблизителен.
Уеб чат вграден в сайта ти, Facebook Messenger и имейл. Viber е достъпен като платена добавка (€100/мес. pass-through). Shopify е задължителната платформа за фаза 1.
Да — логистичният агент извлича данни за проследяване в реално време от двата куриера и отговаря на "Къде е поръчката ми?" автоматично, на български.
Всички агенти работят на dedicated VPS — твоите данни никога не докосват споделена инфраструктура. Не съхраняваме разговори повече от 30 дни и подписваме DPA с всеки клиент.
30 дни предизвестие, без неустойка. Предаваме всички конфигурации и документация — никога не си заключен.
Фаза 1 е фокусирана върху български е-commerce (BG език, Econt/Speedy, BGN/EUR). Разширяване в ЕС е планирано за 2027 г.
Защото "свържете се за оферта" губи времето ти. €500/мес. за Managed AI Agents и €690/мес. за Marketing Intelligence — знаеш преди да се обадиш.
Чатботът следва фиксиран скрипт. AI агентът разбира свободни въпроси, извлича живи данни (поръчки, проследяване, наличности) и обработва разговори, за които не е бил изрично програмиран.