KI-Assistenten für KMU
KI-Assistenten für
Ihr Unternehmen.
Wir entwickeln und betreiben KI-Assistenten für kleine und mittelständische Unternehmen — E-Commerce, Buchhaltung, Immobilien. Rund um die Uhr, ohne IT-Aufwand.
Was wir bauen
Vier Agenten.
Eine monatliche Gebühr.
Jeder Agent löst ein konkretes Problem. Starten Sie mit einem — fügen Sie weitere ohne neue Integration hinzu.
01 / SUPPORT-AGENT Beliebt
Kundenservice, der nie schläft
Beantwortet Kundenfragen rund um die Uhr: Bestellstatus, Retouren, Lieferzeiten, Produktverfügbarkeit. Trainiert auf Ihren Produkt-Katalog, Ihren FAQ und Ihre AGB. Kommuniziert auf Deutsch.
Bearbeitet 60–80 % aller Anfragen automatisch02 / WARENKORBRETTUNG
Abgebrochene Käufe zurückgewinnen
Sendet eine automatisierte 3-Nachrichten-Sequenz an Besucher, die den Kauf nicht abgeschlossen haben: Erinnerung, Anreiz, finaler Hinweis per E-Mail oder Messenger. Timing und Inhalte werden für Ihren Shop konfiguriert.
Rettet im Durchschnitt 8–12 % der Warenkörbe03 / LOGISTIK-AGENT
Paketverfolgung in Echtzeit
Beantwortet "Wo ist mein Paket?" in Echtzeit durch direkte Abfrage der Kurier-API. Benachrichtigt Kunden proaktiv über Statusänderungen. Kompatibel mit DHL, DPD, GLS, Hermes und weiteren Anbietern.
Funktioniert mit Ihrer bestehenden Kurierlösung04 / CONTENT-AGENT
Blog-Beiträge auf Autopilot
Erstellt Blog-Beiträge nach einem festen Redaktionsplan: Thema eingeben, publikationsreifes HTML erhalten. Trainiert auf Ihre Markenstimme und Zielgruppe. Beiträge werden zur Freigabe per Telegram gesendet.
Auch intern im Einsatz: dieser Blog läuft automatisiertStarten Sie mit einem kostenlosen 14-Tage-Pilot, ohne Einrichtungsgebühr. Voller Plan ab € 500/Monat. Erster Agent in 3–4 Wochen live.
Kostenloses Erstgespräch buchen →Der Prozess
Vom Erstgespräch zum Live-Agenten in 2 Wochen
Vier Schritte. Fester Zeitplan. Keine Überraschungen.
01
Erstgespräch
30 Minuten. Wir analysieren Ihren Shop, Ihr Support-Volumen und das Problem, das sich zuerst zu lösen lohnt.
02
Aufbau & Konfiguration
Wir entwickeln den Agenten, verbinden ihn mit Ihrem Shop-System und trainieren ihn auf Ihre Produkte und Richtlinien.
03
14-Tage-Pilot
Der Agent geht in Ihrem Shop live. Wir überwachen jede Konversation und optimieren die Antworten täglich.
04
Monatliche Betreuung
Wir betreiben, aktualisieren und berichten monatlich. Sie sprechen direkt mit einem Gründer, kein Ticket-System.
Das Team
Gründer, keine Account-Manager
Sie arbeiten direkt mit den Gründern zusammen. Vier Ingenieure mit je 10+ Jahren Erfahrung in Cloud, KI und E-Commerce. Kein Vermittler, kein Ticket-System.
Gründer
Cloud & Infrastruktur
Gründer
KI & Automation
Gründer
E-Commerce & Vertrieb
Gründer
Sicherheit & Netzwerk
Häufige Fragen
Was Sie wissen möchten
Wie lange dauert die Einrichtung?
Zwei Wochen vom unterzeichneten Vertrag bis zum Live-Agenten. Erstgespräch, Aufbau, Pilot. Der Zeitplan ist verbindlich, keine Schätzung.
Mit welchen Shop-Systemen arbeitet der Agent?
Web-Chat direkt auf Ihrer Website, Facebook Messenger und E-Mail. Shopify und WooCommerce werden vollständig unterstützt; Shopware und JTL auf Anfrage. Kurier-Integrationen (DHL, DPD, GLS, Hermes u. a.) werden im Erstgespräch bestätigt.
Sind meine Kundendaten DSGVO-konform gespeichert?
Ja. Alle Agenten laufen auf einem dedizierten Server: Ihre Daten verlassen niemals gemeinsam genutzte Infrastruktur. Gesprächsprotokolle werden nach 30 Tagen gelöscht. Wir schließen mit jedem Kunden einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab, wie ihn die DSGVO vorschreibt. pragma-lab ist in der EU ansässig (NETOPS LTD, Bulgarien).
Was passiert, wenn ich kündigen möchte?
30 Tage Kündigungsfrist, keine Strafgebühren. Wir übergeben alle Konfigurationen und Dokumentationen vollständig: kein Lock-in, keine versteckten Bindungen.
Was ist der Unterschied zwischen einem Chatbot und einem KI-Agenten?
Ein Chatbot folgt einem festen Skript und scheitert an unerwarteten Fragen. Ein KI-Agent versteht Freitextfragen, ruft Live-Daten ab (Bestellungen, Tracking, Lagerbestand) und bewältigt Konversationen, für die er nicht explizit programmiert wurde.
Jetzt starten
Testen Sie risikolos:
14 Tage kostenlos.
Voller Plan ab € 500/Monat. Keine Einrichtungsgebühr im Pilotprojekt. Erster Agent in 3–4 Wochen live. Entwickelt für den Mittelstand: kein IT-Team auf Ihrer Seite erforderlich.
Oder schreiben Sie uns: hello@pragma-ai.eu
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