AI-assistenter til SMV-webshops
Arbejder,
mens I hviler.
Vi bygger og driver AI-assistenter til SMV-webshops (10–200 ansatte). Kundeservice, kurv-gendannelse og pakketracking — 24/7, uden at I eller et IT-team behøver løfte en finger. Fuld GDPR-compliance inkluderet.
Hvad agenten gør
Hvad agenten gør for Deres webshop
Én agent — mange opgaver. Kundespørgsmål, kurv-gendannelse og realtids-pakketracking via webchat, Messenger eller e-mail. Fungerer med Shopify og WooCommerce. Designet til SMV-teams — ingen udviklere kræves på Deres side.
01 / SUPPORT Mest valgt
Supportagent
Besvarer kundespørgsmål døgnet rundt — ordrestatus, returnering, leveringstid, produkttilgængelighed. Trænet på Deres FAQ og butiksregler. Særligt værdifuldt i weekender og uden for åbningstid, hvor DK-kunder forventer svar inden for minutter.
→ Håndterer 60–80% af supporthenvendelser automatisk02 / KURV-GENDANNELSE
Kurv-gendannelsesagent
Sender en 3-besked-sekvens til kunder, der forlod uden at købe — en reminder, et incitament og et afsluttende nudge — via e-mail eller Messenger. Perfekt til danske shoppere, der sammenligner priser og har brug for et lille puf.
→ Genvinder 8–12% af efterladte kurve i gennemsnit03 / LOGISTIK
Logistikagent
Besvarer “Hvor er min pakke?” i realtid ved at forespørge Deres fragtpartners API direkte — PostNord, GLS, DAO eller andre. Giver proaktive statusbeskeder til kunder ved forsinkelser eller levering til pakkeboks.
→ Fungerer med Deres eksisterende fragtintegrationer04 / INDHOLD
Indholdagent
Udkaster blogindlæg efter en fastsat plan — kort briefing ind, publiceringsklart HTML ud. Trænet på Deres brand-tone og målgruppe. Kører automatisk og sender udkast til review via Telegram, inden det publiceres.
→ Bruges internt — denne blog udgives af énIngen opsætningsgebyr. Fuld plan fra €199/md. Designet til SMV-budgetter og ejer-drevne webshops. Første agent live på 2–3 uger.
Book et gratis opdagelsesmøde →Processen
Fra første møde til live agent på 2 uger
Fire trin. Fast tidsplan. Ingen overraskelser.
01
Opdagelsesmøde
30 minutter. Vi kortlægger Deres webshop, supportbelastning og det ene problem, der er mest værd at løse først.
02
Bygge og konfigurere
Vi bygger agenten, forbinder den til Deres Shopify-shop og fragtpartner og træner den på Deres produkter og politikker.
03
14-dages pilot
Agenten går live på Deres webshop. Vi overvåger hver samtale og finjusterer svarene dagligt.
04
Månedligt abonnement
Vi driver den, opdaterer den og rapporterer om den hver måned. De taler med en grundlægger — ikke en supportkø.
Også tilgængeligt
Marketing Intelligence Layer
Ugentlige AI-drevne tværkanalerapporter. Meta, LinkedIn, GA4 og Shopify i én analyse — hvad der virker, hvad der spilder budget, og hvad De skal gøre næste uge.
Tværkanalblik
Meta Advantage+ optimerer inden for Meta. LinkedIn Accelerate inden for LinkedIn. Vi forbinder prikkerne på tværs af alle Deres kanaler.
Ugentlig handlingsplan
Hver mandag: 3–5 konkrete anbefalinger med forventet omsætningseffekt i EUR. Tilgængelig på dansk og engelsk.
Grundlægger-reviewet, AI-drevet
Claude udfører den tunge analyse. En Pragma-grundlægger gennemgår hver rapport, inden den når Dem.
Planer fra €690/md. Gratis 7-dages audit — ingen forpligtelse. audit@pragma-ai.eu
Brug for noget skræddersyet? Vi bygger efter spec.
Managed AI Agents og Marketing Intelligence er vores produktiserede services. Alt andet bygger vi custom.
Procesautomatisering
n8n self-hosted pipelines, der forbinder Deres værktøjer: CRM, e-handel, interne operationer.
AI-assistenter og chatbots
Claude-drevne assistenter trænet på Deres dokumenter og data.
Datapipelines og LLM-værktøjer
Dokumentekstraktion, opsummering, struktureret søgning i ustrukturerede data.
Cloud-infrastruktur
AWS, GCP, Hetzner. Produktionsklare opsætninger, migrationer, omkostningsoptimering.
Projekter starter fra €2k for fokuserede workflows; de fleste engagementer lander på €3–8k. Skriv til hello@pragma-ai.eu med, hvad De ønsker at bygge.
Spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager opsætningen?
To uger fra underskrevet aftale til live agent. Opdagelse → bygge → pilot. Vi har gennemført processen gentagne gange, og tidsplanen er fast, ikke et estimat.
Hvilke platforme fungerer agenten på?
Webchat integreret på Deres website, Facebook Messenger og e-mail. Shopify er den primære e-handelsplatform; WooCommerce-integration er tilgængelig på forespørgsel.
Er mine kundedata sikre? (GDPR)
Ja. Alle agenter kører på en dedikeret server — Deres data rører aldrig delt infrastruktur. Vi opbevarer ikke samtalelogfiler i mere end 30 dage og underskriver en databehandleraftale (DPA) som del af enhver aftale. pragma-lab er registreret i EU (Bulgarien) og arbejder under GDPR.
Hvad sker der, hvis jeg ønsker at opsige?
30 dages varsel, ingen bøde. Vi overleverer alle konfigurationer og dokumentation, så De aldrig er låst fast.
Hvad er forskellen på en chatbot og en AI-agent?
En chatbot følger et fast script. En AI-agent forstår frit formulerede spørgsmål, henter live data (ordrer, pakketracking, lager) og håndterer samtaler, den ikke er programmeret eksplicit til.
Hvem vi er
Hvem vi er
pragma-lab er et team på 4 specialister med base i EU. De taler altid med en grundlægger — ingen account managers, ingen supportkø.
Grundlægger
Ingeniør
Strateg
Konsulent
Kom i gang
Gratis
14-dages pilot.
Vi forbinder os til Deres webshop, kører én agent live i 14 dage gratis og viser Dem tallene. Fungerer det, fortsætter vi. Gør det ikke, skylder De os ingenting.
Eller send en e-mail til hello@pragma-ai.eu
Book et 30-minutters møde →